TeamForce CRM Systems (en adelante, la "Empresa") se preocupa por proteger la privacidad de cualquier información personal que usted decida proporcionarnos ("Información personal"). La Empresa intentará garantizar que el uso de su Información Personal cumpla con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("GDPR"). En consecuencia, la Empresa publica esta Política para informarle del uso que hacemos de sus Datos Personales.
La empresa se compromete a proporcionar un entorno seguro y responsable.
1.1. La presente Política de Privacidad establece la forma en que la Empresa ("nosotros" o "nos") recoge y procesa la Información Personal, así como las medidas que tomamos para proteger dicha información.
1.2. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído y acepta los términos de esta Política de Privacidad y que consiente que utilicemos sus Datos Personales para los fines establecidos en el apartado 3 de esta Política de Privacidad. Si no desea facilitar sus Datos Personales sobre la base establecida en la presente Política de Privacidad, no deberá introducir la información pertinente en el Sitio Web ni facilitarnos sus Datos Personales de ninguna otra forma. No obstante, si no facilita sus Datos Personales, es posible que no pueda utilizar todos los Servicios que ofrecemos
1.3. Los términos en mayúsculas no definidos en esta Política de Privacidad serán los descritos en los Términos y Condiciones
1.4. Este sitio web, www.theteampower.com es operado por TeamForce CRM Systems con su dirección principal en Leoforos Nikolaou Nikolaidi & Kinyras-1, 8010, Paphos
2.1. "Usted" es el usuario que utiliza los servicios de la Empresa.
2.2. "Datos personales": información que identifica específicamente a una persona o que está vinculada a información que identifica a una persona concreta.
2.3. "Usted" es el usuario que utiliza los servicios de la Empresa.
2.4. "Visitante" significa una persona física distinta de un usuario, que utiliza el área pública pero no tiene acceso a las áreas restringidas del Sitio o Servicio.
Esta Política se basa en los siguientes principios de protección de datos:
3.1. El tratamiento de datos personales se realizará de forma lícita, justa y transparente;
3.2. La recogida de datos personales sólo se realizará con fines determinados, explícitos y legítimos, y no se tratarán posteriormente de manera incompatible con dichos fines;
3.3. La recogida de datos personales será adecuada, pertinente y limitada a lo necesario en relación con los fines para los que se traten;
3.4. Los datos personales serán exactos y, en caso necesario, se mantendrán actualizados;
3.5. Se tomarán todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan se supriman o rectifiquen sin demora;
3.6. Los datos personales se conservarán en una forma que permita la identificación del interesado durante un período no superior al necesario para los fines para los que se tratan los datos personales;
3.7. Todos los datos personales se mantendrán confidenciales y se almacenarán de forma que se garantice una seguridad adecuada;
3.8. Los datos personales no se compartirán con terceros salvo cuando sea necesario para que presten servicios previo acuerdo;
3.9. Los interesados tendrán derecho a solicitar el acceso a los datos personales y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos.
4.1. Como parte de la prestación de los Servicios, recogemos sus Datos Personales al registrar una cuenta. "Información personal" significa cualquier información a partir de la cual se le pueda identificar personalmente.
(a) podemos recopilar, almacenar y utilizar información sobre su ordenador, dispositivo móvil u otros elementos de hardware a través de los cuales accede al Sitio Web y sus visitas y uso del Sitio Web (incluyendo, sin limitación, su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador/plataforma, proveedor de servicios de Internet, sistema operativo, fuente de referencia/páginas de salida, duración de la visita, páginas vistas, navegación por el sitio web y términos de búsqueda que utiliza;
b) es posible que de vez en cuando se le ofrezca la oportunidad de facilitarnos otra información;
(c) si decide suscribirse a nuestro Servicio, y cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono o a través de cualquier formulario de contacto proporcionado en el Sitio Web, podremos pedirle que nos facilite parte o la totalidad de la siguiente información:
(d) su nombre;
(e) su dirección;
(f) su dirección de correo electrónico; o
(g) su número de teléfono;
(h) datos de la entidad que le remitió a nuestro Sitio Web;
(i) cualquier otro documento KYC que requiera nuestro departamento legal y de cumplimiento como parte de la prestación de nuestros servicios.
4.2. No toda la información personal que tenemos sobre usted procede siempre directamente de usted. También podemos recopilar información de terceros, como nuestros proveedores de control financiero y otros analistas comerciales y profesionales e ideas para empresas, proveedores de servicios y sitios web disponibles públicamente (es decir, plataformas de medios sociales), para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, ofrecer Servicios que pensamos que pueden ser de interés, ayudarnos a mantener la precisión de los datos y proporcionar y mejorar los Servicios.
5.1. Procesaremos su Información Personal de acuerdo con el GDPR y para proporcionarle los Servicios. Trataremos sus Datos Personales para poder prestarle nuestros servicios y cumplir con los requisitos normativos.
(a) prestarle nuestros servicios en la plataforma;
(b) para ayudar a terceras empresas a prestarle sus servicios;
(c) gestionar y administrar la plataforma;
(d) para permitirle utilizar la plataforma;
(e) enviarle boletines y otras comunicaciones promocionales pertinentes y específicas;
(f) para notificarle los cambios que hayamos realizado o tengamos previsto realizar en el sitio web o en la plataforma;
(g) enviarle correos electrónicos cuando sea necesario;
(h) solicitar su opinión sobre cualquier transacción efectuada por usted o sus clientes a través de nuestra plataforma;
(i) atender sus consultas, reclamaciones y comentarios, así como los de nuestros proveedores de servicios;
(j) proporcionar a terceros información estadística anonimizada sobre nuestros usuarios
(k) analizar y mejorar los servicios ofrecidos en el Sitio Web.
5.2. Si en cualquier momento desea que dejemos de tratar sus Datos Personales para los fines mencionados, debe ponerse en contacto con nosotros y tomaremos las medidas oportunas para dejar de hacerlo. Tenga en cuenta que esto puede significar el cierre de su cuenta. Puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected].
5.3. Para garantizar una buena calidad del Servicio, podemos supervisar cualquier comunicación que tenga con nosotros, ya sea por escrito o por correo electrónico ("grabaciones") o cualquier llamada entrante y saliente realizada por cualquier miembro de la Empresa. Todas las grabaciones son propiedad de la empresa y sólo se utilizarán para los fines arriba indicados
5.4. En caso de que cambien los fines del tratamiento, se lo notificaremos lo antes posible y solicitaremos cualquier consentimiento adicional que pueda ser necesario
6.1 Salvo en los casos descritos en la presente Política, no revelaremos intencionadamente a terceros los Datos Personales que recopilemos o almacenemos en el Servicio sin su previo consentimiento explícito. Podemos revelar información a terceros en las siguientes circunstancias:
6.2. Salvo en la medida en que lo exija la legislación aplicable o un organismo gubernamental o judicial, sólo revelaremos sus datos personales a nuestras terceras empresas en la medida en que sea necesario para que nosotros o ellas podamos prestarle nuestros servicios.
6.3. Haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que cualquier empresa a la que revelemos su información confidencial cumpla con el GDPR (o una norma equivalente) en lo que respecta al uso y almacenamiento de su información personal
6.4. En caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, podremos revelar sus datos y los datos de las transacciones al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo. Si un tercero adquiere la práctica totalidad de los activos de la Empresa, los datos personales y los datos sobre transacciones que ésta posea sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.
6.5. Revelaremos su información personal si tenemos la obligación de revelar o compartir sus datos y datos de transacciones para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y Condiciones y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Empresa, nuestros clientes u otros. Incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito.
6.6. Si en cualquier momento desea que dejemos de tratar sus Datos Personales para los fines mencionados, debe ponerse en contacto con nosotros y tomaremos las medidas oportunas para dejar de hacerlo. Tenga en cuenta que esto puede significar el cierre de su cuenta. Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].
7.1. Respetamos sus derechos de privacidad y le proporcionamos un acceso razonable a los Datos Personales que nos haya facilitado a través del uso de los Servicios. Sus principales derechos en virtud del GDPR son los siguientes:
a. el derecho a la información;
1. Derecho a solicitar que se actualicen o corrijan los datos personales que tenemos sobre usted;
2. Derecho a solicitar la supresión de los datos personales que tenemos sobre usted;
3. Derecho al olvido;
4. Derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales;
5. Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en nuestros intereses legítimos;
6. Derecho a solicitar que sus datos personales le sean transferidos a usted o a otro proveedor;
7. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; y
8. Derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales (cuando nos basemos en su consentimiento).
7.2. Si desea acceder o modificar cualquier otro Dato Personal que tengamos sobre usted, o solicitar que eliminemos cualquier información sobre usted, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected]. Acusaremos recibo de su solicitud en un plazo de setenta y dos (72) horas y la tramitaremos con prontitud. La empresa responderá a estas solicitudes en el plazo de un mes, con la posibilidad de ampliar este plazo para solicitudes especialmente complejas de conformidad con la legislación aplicable. Conservaremos su información mientras su Cuenta esté activa, según sea necesario para prestarle servicios o para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos.
7.3. Puede actualizar, corregir o eliminar la información y preferencias de su Cuenta en cualquier momento accediendo a su Cuenta. Tenga en cuenta que, aunque cualquier cambio que realice se reflejará en las bases de datos de usuarios activos al instante o en un plazo razonable, podremos conservar toda la información que nos envíe para realizar copias de seguridad, archivarla, prevenir fraudes y abusos, realizar análisis, cumplir obligaciones legales o cuando consideremos razonablemente que tenemos un motivo legítimo para hacerlo.
7.4. Usted puede negarse a compartir con nosotros Datos Personales específicos, en cuyo caso es posible que no podamos proporcionarle algunas o todas las características y funcionalidades del Servicio
7.5. En cualquier momento, puede oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, por motivos legítimos, salvo que la legislación aplicable permita lo contrario.
7.6. De conformidad con la legislación aplicable, nos reservamos el derecho a retener los datos personales si su divulgación pudiera afectar negativamente a los derechos y libertades de terceros. Además, nos reservamos el derecho a cobrar una tasa por atender dichas solicitudes si se consideran manifiestamente infundadas o excesivas. La empresa puede cobrar una tasa razonable por gastos administrativos si se solicitan más copias.
8.1. Si desea más información sobre las empresas del grupo y los lugares donde operan, póngase en contacto con nosotros:
Línea de asistencia de TeamForce CRM: +44 772 372 0162
Dirección de correo electrónico: [email protected]
8.2. Si en algún momento cree que no hemos respetado esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en [email protected], y trataremos de determinar y corregir el problema con prontitud.
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Aunque podemos permitirle ajustar su configuración de privacidad para limitar el acceso a determinados Datos Personales, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios con los que usted decida compartir su información. No podemos garantizar ni garantizamos que la información que usted publique o transmita al Servicio no sea vista por personas no autorizadas. Para mantener sus datos seguros, transmitimos información personal utilizando el software Secure Sockets Layer (SSL), que cifra la información que usted introduce, y el algoritmo de cifrado de vestuario de TeamForce CRM (que es la IP de TeamForce CRM), basado en AES, MDS y Rijndael
13.1. Los datos que recabamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino situado fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). También puede ser tratada por personal que opere fuera del EEE y que trabaje para uno de nuestros proveedores o para nosotros. Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o tratamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se tratan de forma segura en y de acuerdo con esta política de privacidad
13.2. Toda la información que nos proporcione se almacena en nuestros servidores seguros
13.3. Por desgracia, la transmisión de información por Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a través de nuestro sitio web; cualquier transmisión corre por su cuenta y riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y elementos de seguridad para tratar de impedir el acceso no autorizado.
13.4. Transmitimos información personal utilizando el software Secure Sockets Layer (SSL), que cifra la información que usted introduce, y el algoritmo de cifrado de vestuario de TeamForce CRM (que es la IP de TeamForce CRM), basado en AES, MDS y Rijndael. Además, en la medida en que recopilemos información sobre su tarjeta de crédito o cuenta bancaria, sólo revelaremos los cuatro últimos dígitos del número de su tarjeta de crédito al confirmar un pedido. Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recogida, almacenamiento y divulgación de información personal identificable del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican que ocasionalmente podemos solicitarle una prueba de identidad antes de revelarle información personal.
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